Önce uygulamadaki duruma bak
Aveb’de ses odasına mikrofonun kapalı olarak katılırsın. Bu beklenen davranıştır. Konuşmak için “Mikrofonu aç” düğmesine basmalısın. “Sesi kapat” ise gelen konuşmaları susturur; bu düğme mikrofon kontrolünden farklıdır. Üst çubuktaki bildirim sesi düğmesi de yalnızca kısa arayüz tonlarını yönetir.
Bu üç kontrolü ayrı düşün: ben konuşabiliyor muyum, arkadaşlarımı duyabiliyor muyum, giriş/çıkış tonlarını duyabiliyor muyum? Birinin sessiz olması diğer ikisinin de bozuk olduğu anlamına gelmez.
Chrome’da site iznini kontrol et
Chrome’da Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Site ayarları → Mikrofon yolundan hangi sitelere izin verildiğini görebilirsin. Engellenen bir sitenin mikrofon iznini buradan değiştirebilir ve varsayılan mikrofonu seçebilirsin. İşletim sistemi de tarayıcı için mikrofon erişimi isteyebilir. İş veya okul cihazlarında ayarlar yönetici tarafından sınırlandırılmış olabilir. Google Chrome mikrofon rehberi.
İzni değiştirdikten sonra görüşmeden çıkıp tekrar katıl. Sayfanın önceki izin durumuyla çalışmaya devam etmesi ihtimalini böylece ayırmış olursun. Tarayıcı menülerinin adı sürüme ve cihaza göre biraz değişebilir.
Yanlış mikrofon seçilmiş olabilir
Kulaklığının modelini ve bilgisayardaki giriş aygıtını karşılaştır. Özellikle birden fazla ses aygıtı kullanıyorsan otomatik seçime güvenmek yerine hangisinin aktif olduğunu gör. Bluetooth kulaklık, USB mikrofon ve dizüstü mikrofonu aynı cihaz listesinde bulunabilir.
İşletim sisteminde giriş düzeyi hiç hareket etmiyorsa önce cihaz bağlantısını araştır. Orada hareket ediyor ama web görüşmesinde ses çıkmıyorsa tarayıcı izni ve sayfanın mikrofon durumu daha anlamlı kontrol noktalarıdır. Her seferinde tek değişiklik yap.
Kısa bir iki kişilik test yap
- Sessiz bir ortamda kulaklık tak ve arkadaşınla aynı odaya gir.
- Mikrofonu açıp normal sesle kısa bir cümle söyle.
- Arkadaşından yalnızca sesin gelip gelmediğini kontrol etmesini iste.
- Mikrofonu kapat; konuşman artık iletilmemeli.
- Sonra arkadaşın aynı adımları uygulasın.
Böylece iki yönü aynı anda değiştirip karıştırmadan test etmiş olursunuz. Aveb’de konuşan kişinin kartında ses göstergesi belirir; bu, mikrofonundan etkinlik alındığına dair yararlı bir işarettir. Karşı tarafın seni duyduğunu ayrıca doğrulamak gerekir.
Telefonda dikkat edilecekler
Telefon tarayıcısındaki site izniyle işletim sistemindeki tarayıcı izni farklı yerlerde olabilir. Kulaklık değiştirince veya görüşmeye geri dönünce önce seçili aygıtı kontrol et. Ekran kilidi ve arka plan davranışları tarayıcıya ve telefona göre değişebildiği için ilk denemeyi sayfa açıkken yap.
Mobil Aveb’de sunucu ve odalar sol üstteki menüdedir. Ses bağlantın açıkken alttaki çubuktan mikrofonu kontrol edebilir veya görüşmeden ayrılabilirsin. Ekran küçük diye yalnızca tarayıcı sekmesini kapatmaya çalışmak yerine “Çık” düğmesini kullan.
Hâlâ çalışmıyorsa ne not edilmeli?
Cihaz modeli, tarayıcı adı, aldığın hata ve mikrofonun başka bir uygulamada çalışıp çalışmadığı yeterli bir başlangıçtır. Şifre veya kurtarma kodu paylaşmana gerek yoktur. Bu bilgileri ayrı tutarak hem sorunu açık anlatır hem hesabını korursun.
Görüşmeyi ilk kez kuruyorsan Aveb nasıl çalışır? sayfasına bak. Steam’de de aynı sorun varsa Steam mikrofon kontrolünü; oda kurulumunu düzenlemek için oyun ekibi kanal örneğini inceleyebilirsin.